Actualizado 7/11/2025
El presente documento establece los Términos y Condiciones (en adelante, los "T&C") que rigen el uso del Marketplace UKRA Digital (en adelante, el "Marketplace"), una plataforma de comercio electrónico B2B (Business-to-Business) operada por Rantiq S.A.S., en alianza estratégica con la Unión de Kiosqueros de la República Argentina (UKRA). Al acceder, navegar o utilizar este Marketplace, usted (en adelante, el "Usuario Comprador" o "Kiosquero") acepta haber leído, entendido y acordado quedar sujeto a estos T&C. Si no está de acuerdo con estos T&C, no debe utilizar la plataforma. Estos T&C tienen carácter obligatorio y vinculante.
Marketplace: Plataforma digital B2B para la intermediación de la compraventa. Usuario Comprador (Kiosquero): Persona jurídica o física habilitada para el comercio, registrada y autorizada por UKRA, que utiliza el Marketplace para adquirir productos o servicios para su reventa o uso comercial. Socio Comercial / Vendedor: Persona jurídica o física (proveedores, distribuidores, marcas) que ofrece y vende sus productos y/o servicios directamente a los Usuarios Compradores a través del Marketplace. Producto: Bienes tangibles ofrecidos para la venta, como golosinas, bebidas, cigarrillos, etc. Servicio: Prestaciones intangibles ofrecidas, como servicios financieros, logísticos o de publicidad. Operador: Rantiq S.A.S. y UKRA en conjunto, responsables de la gestión y mantenimiento de la plataforma tecnológica y comercial.
El Marketplace UKRA Digital es una plataforma tecnológica que facilita el encuentro y la transacción comercial directa entre Socios Comerciales (Vendedores) y Usuarios Compradores (Kiosqueros). Rantiq S.A.S. y UKRA actúan únicamente como intermediarios tecnológicos y comerciales. Bajo ninguna circunstancia se entenderá que el Operador es el vendedor, proveedor o responsable directo de los Productos o Servicios ofrecidos, ni que asume la propiedad o el riesgo de los mismos. La relación contractual de compraventa se establece de forma directa y exclusiva entre el Usuario Comprador y el Socio Comercial.
Para registrarse y operar en el Marketplace, el Kiosquero debe:
Ser mayor de edad y tener capacidad legal para contratar.
Estar debidamente registrado como contribuyente en la República Argentina (Poseer CUIT) y operar como comercio de cercanía (Kiosco, Almacén, etc.).
Aceptar estos T&C, la Política de Privacidad y el manual operativo del Marketplace.
Mantener la información de su cuenta (fiscal y de contacto) actualizada y veraz.
5.1. Responsabilidad de Precios y Stock: Los precios, el stock disponible y las descripciones de los Productos y Servicios son responsabilidad exclusiva del Socio Comercial (Vendedor) que los publica. El Operador no garantiza la exactitud de dicha información.
5.2. Proceso de Compra: El Usuario Comprador debe seguir el procedimiento de compra establecido en la plataforma. La confirmación del pedido por parte del Socio Comercial valida la existencia de una oferta de compra aceptada y establece un contrato de compraventa directo entre ellos.
5.3. Facturación: La factura por la compra de Productos o Servicios será emitida directamente por el Socio Comercial (Vendedor) al Usuario Comprador, según la normativa fiscal vigente en Argentina. El Operador solo emitirá la factura correspondiente a la comisión por el uso de la plataforma.
El Marketplace podrá ofrecer diversos medios de pago (transferencia bancaria, tarjetas, billeteras virtuales o pago contra entrega). El procesamiento de pagos puede ser gestionado por un tercero, y el Usuario Comprador se sujeta a los T&C de dicha entidad.
7.1. Responsabilidad Logística: El envío, la entrega y el cumplimiento de los plazos de entrega son responsabilidad exclusiva del Socio Comercial (Vendedor) o del operador logístico que este designe.
7.2. Tiempos de Entrega: El Operador no asume responsabilidad por demoras o fallas en la entrega, las cuales deben ser gestionadas directamente entre el Kiosquero y el Socio Comercial.
7.3 Logística propia: Eventualmente, en los casos que los productos sean comercializados directamente por la asociación mutual de los kiosqueros de la república argentina (AMUKRA), la logística será según las condiciones establecidas y publicadas en el detalle del producto.
8.1. Régimen B2B: Dado que las compras se realizan para uso o reventa comercial, estas transacciones están sujetas a la normativa comercial y no al Estatuto de Defensa del Consumidor, salvo cuando la ley lo aplique expresamente a ciertos supuestos B2B.
8.2. Devoluciones: Las políticas de cambio, devolución y garantía aplicables a cada Producto o Servicio serán las definidas por el Socio Comercial (Vendedor) y deberán ser consultadas por el Kiosquero antes de la compra. Las reclamaciones deben dirigirse directamente al Socio Comercial. El Operador facilitará los canales de comunicación para tal fin.
El Operador no será responsable por: La calidad, estado, existencia, o idoneidad de los Productos o Servicios vendidos. Incumplimientos contractuales, logísticos, o de facturación del Socio Comercial. Daños y perjuicios derivados del uso de la información de precios de referencia obtenida en la App Móvil. Fallas o interrupciones en el sistema o la red que impidan o demoren la operación del Marketplace. Cualquier daño o perjuicio directo o indirecto resultante de la relación comercial entre el Kiosquero y el Socio Comercial.
Todo el contenido del Marketplace, incluyendo software, diseño, logotipos, código fuente son propiedad exclusiva de Rantiq S.A.S., o se utilizan bajo licencia. El Usuario Comprador no adquiere ningún derecho sobre ellos.
11.1. Modificaciones: El Operador se reserva el derecho de modificar estos T&C en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigencia 10 días después de su publicación.
11.2. Jurisdicción: Los presentes T&C se rigen por las leyes de la República Argentina. Cualquier controversia será sometida a la jurisdicción de los Tribunales Ordinarios de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, con renuncia a cualquier otro fuero o jurisdicción que pudiera corresponder.
-- El equipo de Amukra - Rantiq